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Cursos INFOTEP · Comercio y Ventas

Comercio y Ventas

Ventas, mercadeo y servicio al cliente: habilidades comerciales que aplican en tiendas, call centers y cualquier empresa, respaldadas por INFOTEP.

3 cursos en la familia·Formación gratuita

La familia de Comercio de INFOTEP forma en Ventas, Mercadeo y Atención y Calidad en el Servicio al Cliente. Son habilidades transversales: sirven en retail, BPO/call centers, banca y prácticamente cualquier empresa. Para un primer empleo de cara al público, un certificado INFOTEP más buena actitud abre muchas puertas.

Cursos de Comercio y Ventas en INFOTEP

3 cursos
Certificación

Vendedor Auxiliar

VentasAtención al clienteManejo de cajaInventario

Salidas: Vendedor, Promotor, Cajero comercial

Certificación

Mercadeo

MercadeoInvestigación de mercadoPublicidadRedes sociales

Salidas: Asistente de mercadeo, Promotor

Certificación

Atención y Calidad en el Servicio al Cliente

Atención al clienteServicio al clienteComunicaciónManejo de quejas

Salidas: Agente de servicio al cliente, Representante de call center

Cómo poner un certificado de comercio y ventas en tu CV

Cuantifica siempre que puedas: metas de venta alcanzadas, clientes atendidos por día, índices de satisfacción. En ventas, los números convencen.

Resalta habilidades blandas reales: comunicación, negociación, manejo de objeciones y trabajo bajo presión.

Si apuntas a un call center, suma tu nivel de inglés a tu certificado de servicio al cliente: es el diferenciador mejor pagado del sector.

Formato correcto

Vendedor Auxiliar

INFOTEP · 2025 · habilitación

Una habilitación se escribe como certificación — guía completa de cómo incluir cursos INFOTEP en tu CV.

Quién contrata este perfil

Las empresas dominicanas que más buscan perfiles de comercio y ventas pertenecen a estos sectores:

Empresas y oficinasTecnologíaTurismo y hotelería

¿Buscas empleo? Mira las vacantes publicadas o crea tu CV y deja que te encontremos coincidencias.

Preguntas frecuentes

FAQ · Comercio y Ventas
¿Qué curso de INFOTEP ayuda a entrar a un call center?

Atención y Calidad en el Servicio al Cliente y Técnicas de Venta son muy útiles, pero el factor decisivo en los BPOs suele ser el inglés. Combinar ambos te posiciona para los puestos bilingües mejor pagados.

¿Cómo pongo experiencia de ventas informal en el CV?

Inclúyela como experiencia real: describe qué vendías, a quién y qué resultados lograste. Acompáñala con tu certificado INFOTEP de ventas o servicio al cliente para darle respaldo formal.

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