Ana R.
Servicio al Cliente
Las Terrenas · Trabajo remoto
Sobre el candidato
Profesional con más de 5 años de experiencia en servicio al cliente, especializado en atención telefónica y resolución de conflictos. Domina herramientas ofimáticas y posee sólidas habilidades de comunicación efectiva y escucha activa. Bilingüe en español e inglés con formación académica en Psicología General.
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente
Telenord
ago 2016 – nov 2017
Atención de llamadas entrantes y salientes Asesoramiento sobre productos y servicios
Agente de Servicio al Cliente
Balcones Del Atlantico
sep 2021 – oct 2024
Atención de llamadas entrantes y salientes Resolución de quejas y reclamaciones Asesoramiento sobre productos y servicios
Formación
Bachiller
Colegio Tio Conejo
Colegio / Bachillerato · ago 2002 – oct 2008
Psicologia General
UAPA
Universidad · ago 2016 – ago 2018
Ingles
Cecaser
Instituto Técnico / Politécnico · jun 2011 – may 2013