JASSIEL G.
Servicio al Cliente
Todo el país
Sobre el candidato
Soy una persona responsable, organizada y proactiva, con experiencia en servicio al cliente, gestión de cobros y manejo de procesos crediticios. Me caracterizo por mi buena comunicación, capacidad de negociación y facilidad para trabajar bajo presión. Busco seguir desarrollándome profesionalmente y aportar mis conocimientos y habilidades a la empresa
Experiencia
Servicio al Cliente / Recepción
Procredito Dominicana
ene 2023 – dic 2024
Atención y orientación personalizada a clientes Orientación clara sobre procesos y servicios Gestión de pagos y registro de información Escaneo, archivo y organización de documentos Verificación y actualización de datos de clientes Manejo básico de Microsoft Excel y Word
Gestora de Cobros / Call Center
Trabaja aquí ahoraProcredito Dominicana
ene 2024 – hoy
Atención telefónica a clientes Seguimiento a solicitudes y requerimientos Gestión de reclamaciones e impugnaciones Negociación y acuerdos de pago Redacción y envío de correos Manejo de Microsoft Word y herramientas digitales
Formación
Bachiller
Licateba
Colegio / Bachillerato · ene 2020 – ene 2024
Carrera Enfermeria
Federico Henriquez y Carvajal (Ufhec)
Universidad · ene 2025 – ene 2026