Lenys R.
Servicio al Cliente
Santo Domingo · disponible en Todo el país
Sobre el candidato
Estudiante de Administración de Empresas (UNICARIBE) con sólida experiencia práctica en servicio al cliente, control de inventarios y gestión de caja en empresas de alto flujo como Supermercado El Nacional y Bravo. Cuento con una sólida base técnica certificada por INFOTEP y CENTU en operaciones básicas de oficina y secretariado ejecutivo. Me destaco por mi organización, capacidad para el manejo de documentos y precisión en flujos de efectivo. Ofrezco un perfil dinámico y altamente adaptable, listo para optimizar las tareas diarias de la oficina y garantizar una atención al usuario eficiente.
Experiencia
Cajera
Supermercado El Nacional
feb 2026 – ago 2026
Garantizaba un 100% de precisión en el balance de efectivo mediante la ejecución diaria de aperturas, arqueos y cierres de caja sin discrepancias. Reduje los tiempos de espera en fila en el área de cajas optimizando el registro de compras en el sistema POS y agilizando las transacciones. Mantuve un índice de satisfacción del cliente destacado resolviendo incidencias, devoluciones y requerimientos de forma cordial y rápida. Control de caja chica y arqueos
Auxiliar de Servicios (Caja y Gestión de Góndolas)
Bravos S.A.
Optimicé la disponibilidad de productos en piso de venta mediante el control de inventario, rotación de mercancía en góndolas y verificación de fechas de vencimiento. Garantizaba el cuadre exacto de los fondos asignados ejecutando cobros con tarjetas, efectivo y cierres de caja bajo los estándares de la empresa. Agilicé el flujo de atención al cliente alternando de forma eficiente entre el registro ágil de productos y el soporte operativo en el área de cajas.
Servicio al Cliente
Desechables M.G.
Incrementé la retención y fidelidad de los usuarios gestionando y resolviendo solicitudes, consultas y reclamaciones telefónicas y presenciales. Aceleré el procesamiento de pedidos comerciales realizando un seguimiento riguroso desde la facturación hasta la entrega final al cliente. Garantizaba altos niveles de satisfacción del cliente resolviendo incidencias de manera oportuna y efectiva.
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas
UNICARIBE
Universidad
Bachiller en Ciencias y Letras
Colegio Las Antillas
Colegio / Bachillerato
Manejador de Informática Aplicada
INFOTEPINFOTEP
INFOTEP
Secretariado Ejecutivo
INFOTEPINFOTEP
INFOTEP
Operaciones Básicas de Oficina
INFOTEPINFOTEP
INFOTEP
Servicio al Cliente
CENTU
Otro
Cajera Comercial Bancaria
CENTU
Otro
Auxiliar de Farmacia
ITEVO
Instituto Técnico / Politécnico